销售从概念上来说，就是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人则得到相应的报酬。销售通俗的讲就是卖东西，一个好的销售，对不同的人，聊天方式也会不同。就像聊天过程中，刚与客户接触时，要懂得聆听客户的话，从谈话间了解客户的为人、以及内在需求；接着就是听懂客户的需求，有部分客户在面谈时不会直接表达自己的需求，或是不满意的地方，这个时候你一定要学会听懂客户的话，并且给予互动或者解释，从而达成一次有效的谈话。销售中的门道很多，仔细研究，不断学习，你就会站在金字塔的顶端。